关于售后 售后请找“桃子”,带售后清单(例如:6月15号少发萧逸春时花序一段拍立得*1、二段小卡*1【尽量说清楚具体是哪个东西】)及开箱视频。 1.快递破损请自己找快递员处理,如果因为快递破损依然签收,谷子缺少、损伤概不售后! 2.收到货后必须拍开箱视频。 (开箱视频要求:①视频需拍到箱子的六个面及清晰的单面;视频必须要清晰,无间断,无剪辑,谷子数量必须完整展示。②拍摄角度尽量拍摄前调整好,如视频无法完整看到箱子内的谷子不售后,视频中有遮挡物不售后;③如发现谷子有瑕尽量在镜头前展示。)❗开箱视频因为“手机没电、内存不足”等各种非客观原因造成中断的,不售后❗ 3.售后时间为包裹签收后三天内。 4.除寄错包裹、漏发大于30%之外其他情况售后补发不包邮。 5.售后麻烦说清楚漏发/错发/多发,多发错发隐瞒不一起报的,后续谷子全部掉落。
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2024-04-11