关于『售后』 1.本家小料原则上只有漏发错发才会售后,如遇重大瑕疵(例如制品断开)可酌情处理 2.售后方案: ①保留小料,下次补邮一起排发 ②漏发的小料全额退款掉落 3.售后流程: ①直接加主催并发送完整开箱视频,可以适当加速(请从封口贴划开前开始录,在视频中核对谷子数量,如有重大瑕疵如纸片破损、亚克力断开需要在视频中显示出来) ②按照格式发送售后需求(格式在下面) ③主催会和妈咪们协调售后方案,协商一致后会登记上“售后记录”表格 ④“售后记录”表格如有登记错漏请联系主催进行修改
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